As praias são caracterizadas por usos e necessidades múltiplos, estando sujeitas a uma compressão turística muito complexa e por isso a sua gestão requer necessariamente atenção a vários aspectos.
A norma ISO 13009 - Turismo e serviços relacionados. Requisitos e recomendações para o funcionamento da praia, estabelece os requisitos de qualidade para a correta gestão das praias e garante um elevado nível de serviços prestados:
- Gestão empresarial sustentável com baixo impacto ambiental das estruturas
- Limpeza e coleta de lixo
- Limpando o mar
- Nível de acessibilidade
- Segurança e informação e comunicação
- Melhorar o desempenho dos serviços turísticos
- Gestão de risco e emergência, prevenção de acidentes
- Melhoria do tecido econômico e social dos balneários
Em particular, o anexo C da norma define os requisitos mínimos que as infraestruturas devem cumprir (edifícios, chuveiros, serviços sanitários, enfermaria, sombreamento, sinalização, etc.
Ao optar por certificar a gestão de praias de acordo com a norma internacional ISO 13009: 2015, os operadores que gerem estabelecimentos balneares atestam a gestão sustentável das praias e o cumprimento de determinados requisitos de qualidade dos serviços e instalações.
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